弊社は精密部品を扱う製造メーカー。以前は自社スタッフが営業車で納品を行っていましたが、「急な配送依頼に対応できない」「ドライバーの残業増加」「納期遅延による取引先からのクレーム」などが課題となっていました。人夢送屋運送様には「緊急チャーター便」を依頼。24時間365日対応の体制や運行状況の可視化を活用しました。急な出荷にも「今すぐお願いします」で対応してもらえるので、本当に助かっています。以前は残業していた社員も定時で帰れるようになり、社内の雰囲気も良くなりました。
